Hola Antonio:

No sabia donde colocar este tema pero creo que como ya he dado a luz este es el mejor sitio; tuve una hija el 21 de junio, poco antes de la cuarentena llame para pedir cita para valorar el perine; la cita me la dieron para el dia 31 de agosto porque ibais a estar todo el mes cerrados. Al darme la cita con tanta diferencia de tiempo y teniendo dos niñas pequeñas que atender se me olvido acudir; se que no esta bien porque hay mucha gente que quiere esas citas pero soy humana y creo que un error lo puede cometer cualquiera. Esa misma tarde recibo una llamada de la clinica diciendome que no habia acudido a la cita y le pido disculpas a la chica que me llamo porque realmente se me olvido, pues bien lo que realmente me hizo sentir mal fue el tono que puso la chica cuando le dije que se me habia olvidado, sinceramente creo que es grave pero no he matado a nadie y lo peor de todo es que le pregunte para pedir otra cita y en lugar de darme otra fecha me dice que llame en otro momento...

Siempre he estado feliz con el trato que nos has brindado en los cursos de echo en mis dos embarazos los he echo contigo y siempre me he quedado encantada,habia comentado con otras mamas de mi ultimo curso la posibilidad de juntarnos para hacer el de socorrismo pediatrico juntas pero sinceramente me he sentido tan mal con el tono de la persona que me llamo que no me he atrevido a volver a llamar.

Se que debe de ser la primera queja que recibes y siento que sea mia pero despues de darle muchas vueltas creo que tenia que contartelo por lo menos para sentirme un poco mejor.

Por favor explicale a la persona que nos atiende por telefono que por lo general somos todas mamas recientes, un poco confusas y con las hormonas revolucionadas que tenemos la cabeza en mil sitios a la vez y que de vez en cuando se nos olvidan las cosas, generalmente las que nos atañen a nosotras porque estoy segura de que si hubiese sido una cita para alguna de mis hijas no se me hubiese olvidado.

Muchas gracias por tu atencion

Un saludo

Eva