Querida Feng Ke:
No puedo darte demasiada información desde aquí, pues sin datos más concretos es arriesgado hacer ciertas aseveraciones. Solamente animarte a que lo sigas intentando con paciencia. Si continuas con problemas y estás preocupada, ponte en contacto con nostros por teléfono y te atenderemos encantados.
Un abrazo y ¡¡suerte!!